Bienvenido a Alojando App - Property Management System. Al acceder o usar nuestro servicio, aceptás los presentes Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna parte, te pedimos no usar el servicio.

1. Identificación del operador

Alojando App - Property Management System es una plataforma de Property Management System (PMS) operada por Alojando S.A., con domicilio en la República Argentina. Para consultas escribinos a soporte@alojando.app.

2. Descripción del servicio

Alojando App - Property Management System ofrece una solución SaaS (Software-as-a-Service) para administradores de propiedades de alquiler temporario, incluyendo: panel de gestión, sincronización de calendarios con plataformas de terceros (Airbnb, Booking, etc.), generación de sitios públicos con dominio propio, gestión de reservas, liquidación a propietarios, alertas operativas y herramientas de análisis estadístico.

3. Cuenta de usuario

Para usar el servicio debés crear una cuenta proporcionando información veraz y actualizada. Sos responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda la actividad realizada bajo tu cuenta. Notificanos inmediatamente ante cualquier uso no autorizado.

4. Período de prueba y suscripción

Ofrecemos un período de prueba gratuito de 15 días sin requerimiento de tarjeta. Vencido el trial, el acceso al servicio queda condicionado a la contratación de un plan mensual cuyo monto se calcula en función de la cantidad de propiedades activas en tu cuenta. Los precios vigentes están publicados en la sección "Precios" de nuestro sitio.

5. Pagos y facturación

La facturación es mensual y se cobra automáticamente mediante MercadoPago. El cobro se realiza por adelantado por el período de servicio. En caso de fracaso del pago, te notificamos por email y suspendemos el servicio si no se regulariza dentro de los 5 días corridos.

6. Cancelación

Podés cancelar tu suscripción en cualquier momento desde el panel. La cancelación tiene efecto al final del ciclo de facturación en curso — seguís teniendo acceso al servicio hasta esa fecha. No hay reembolsos por períodos parciales.

7. Datos de los huéspedes y propietarios

Como property manager, sos responsable de la información de huéspedes y propietarios que cargás o sincronizás en la plataforma. Alojando App - Property Management System actúa como encargado del tratamiento de esos datos según lo dispuesto por la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina y normativa complementaria.

8. Propiedad intelectual

La plataforma, su código, diseño, marcas y contenidos son propiedad de Alojando S.A. o de sus licenciantes. El contenido que vos cargues (fotos de propiedades, descripciones, etc.) permanece de tu propiedad pero nos otorgás una licencia no exclusiva para usarlo dentro del servicio.

9. Sincronización con terceros

La integración con Airbnb, Booking u otras plataformas se realiza mediante interfaces públicas (iCal) o APIs autorizadas por el usuario. Alojando App - Property Management System no asume responsabilidad por interrupciones, cambios o errores en los servicios de terceros. Sos responsable de cumplir los términos y condiciones de cada plataforma con la que sincronices.

10. Limitación de responsabilidad

El servicio se ofrece "tal cual está", sin garantías expresas o implícitas. En la máxima medida permitida por ley, Alojando App - Property Management System no será responsable por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos o interrupción del negocio derivados del uso o imposibilidad de uso del servicio. Nuestra responsabilidad agregada se limita al monto pagado por vos en los 12 meses inmediatamente anteriores al evento que origina el reclamo.

11. Modificaciones

Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. Los cambios sustanciales se comunicarán por email con al menos 30 días de anticipación. El uso continuado del servicio después de una actualización implica aceptación de los nuevos términos.

12. Jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia será sometida a los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, con renuncia a cualquier otro fuero o jurisdicción.

13. Contacto

Ante cualquier consulta sobre estos Términos, escribinos a soporte@alojando.app.